Produkty
Słowniki
Newsletter
Regulamin
| REGULAMIN REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.eplytki24.pl I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE Właścicielem sklepu www.eplytki24.pl jest firma P.H.U. Sander Magdalena Sówka ul. B.Chrobrego 10 26-300 Opoczno NIP: 768-165-66-55 REGON: 1011043974 zwanego dalej „www.eplytki24.pl” II. OBJAŚNIENIE STOSOWANYCH W REGULAMINIE POJĘĆ: Klient - osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów w Sklepie, posiadająca konto klienta; Koszyk – funkcjonalność sklepu internetowego eplytki24.pl, umożliwiająca Klientowi złożenie zamówienie i modyfikację danych zamówienia w szczególności takich jak rodzaj i ilość towarów, dane do faktury, adres dostawy, sposób płatności, sposób dostawy; Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży towarów na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego eplytki24.pl określające rodzaj i liczbę zamówionego Towaru, sposób dostawy, sposób płatności i inne istotne elementy umowy sprzedaży; Towar – rzecz ruchoma, której dotyczy Umowa sprzedaży; Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu ustawy Kodeksu cywilnego, zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość; Czas realizacji zamówienia - czas, w jakim Sklep skompletuje zamówienie i przekaże do wysłania wybraną przez Klienta formą dostawy; III. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ 1. Klient może składać Zamówienia przez 7 (siedem) dni w tygodniu i 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę, za pośrednictwem strony internetowej www.eplytki24.pl. 2. Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, w szczególności poprzez podanie adresu e-mail umożliwiającego Sklepowi potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu, warunków i kosztów dostawy. W przypadku wystąpienia niejasności dotyczących informacji przesłanych w formularzu zamówienia Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia aż do wyjaśnienia. O zaistnieniu takiej sytuacji Sklep niezwłocznie zawiadomi Klienta drogą elektroniczną lub telefonicznie. 3. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta. W przypadku zamówienia za pobraniem, momentem zawarcia transakcji, jest wysłanie towaru do klienta. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu. Językiem zawarcia umowy jest język polski. Dotarcie przesyłki stanowi odpowiedzialność firmy kurierskiej. Dostarczona będzie w terminie zadeklarowanym przez firmę kurierską. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie dostarczenia towaru wynikające z pracy firmy kurierskiej 4. Zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000 r.), Klient może zrezygnować, bez podania przyczyny, z zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki składając stosowne oświadczenie na piśmie. 5. W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu. Zwracany Produkt nie może nosić śladów używania lub być uszkodzony, dotyczy to także opakowania. Zwrotu należy dokonywać na adres sklepu. Przesyłki za pobraniem ze względów technicznych nie będą odbierane. 6. Zwrot należności za zwrócony towar zgodnie z punktem 5, nastąpi w ciągu siedmiu dni po otrzymaniu zwrotu na wskazane przez Klienta konto bankowe lub przekazem pocztowym. 7. Warunkiem rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia jest prawidłowe i kompletne wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia na stronie internetowej Sklepu oraz jego potwierdzenie przez Sklep. 8. Po złożeniu zamówienia przez Klienta, system wygeneruje e-maila informującego o dacie zarejestrowania zamówienia wraz z numerem zamówienia, który należy podać przy dokonywaniu płatności przelewem lub w przypadku korespondencji ze Sklepem. 9. Pracownik Sklepu może skontaktować się z osobą zamawiającą, w celu dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez telefon lub e-mail. Po rozpatrzeniu zamówienia i zaakceptowaniu przez Sklep, Klient otrzyma e-mail potwierdzający rozpoczęcie przygotowania zamówienia z jego numerem. 10. Ilość Produktów oferowanych w ramach Sklepu jest zmienna i podlega aktualizacji. 11. W okresie trwania Sprzedaży, Klient może dokonać zamówienia na dowolną ilość Produktów. W przypadku wyczerpania zapasów, zamówienia ilości większej niż zapasy Sklepu lub braku możliwości sprowadzenia Produktów od producenta, Sklep może odmówić realizacji części zamówienia przekraczającej stany magazynowe, o czym powiadomi Klienta e-mailem. 12. Warunki realizacji potwierdzonego przez Sklep zamówienia, w tym: ceny, transport i sposób płatności są wiążące do czasu dostarczenia Klientowi zamówionego towaru. 13. Każda cena podana w opisie przedmiotu jest ceną brutto. 14. Minimalną jednostką oferowaną w sklepie, są odpowiednio: dla towarów pakowanych pojedynczo - jedna sztuka, dla towarów złożonych jest to jeden zestaw. Płytki ceramiczne sprzedawane są w opakowaniach, zaś cena podana w sklepie odnosi się do zakupu 1 m2 płytek. IV. PŁATNOŚCI 1. Wszystkie ceny wyrażone są w zł, są cenami brutto i zawierają podatek VAT oraz KGO. 2. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena wiąże zarówno Klienta jak i Sprzedawcę. 3. Do każdego Zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny lub faktura VAT. 4. W przypadku wystawienia faktury VAT, Klient upoważnia Sprzedawcę do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy. 5. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary: a) gotówką przy odbiorze (płatne Dostawcy przy Dostawie)- doliczana jest opłata manipulacyjna w wysokości 25 zł; b) przelew bankowy na konto bankowe Sprzedawcy. V. REKLAMACJE I ZWROTY 1. Wszystkie oferowane w Sklepie produkty są fabrycznie nowe, spełniają unijne wymagania dotyczące bezpieczeństwa CE, są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały leganie wprowadzone na rynek polski. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową przed upływem dwóch lat od daty wydania towaru, jeśli Kupujący stwierdzi tę niezgodność i powiadomi o niej Sprzedającego w ciągu 2 miesięcy od chwili jej stwierdzenia. Towar jest niezgodny z umową jeśli: a) nie odpowiada opisowi przekazanemu przez Sprzedającego b) nie nadaje do celu, do jakiego tego rodzaju towar jest zwykle używany. 2. Różnice w wyglądzie Produktów zamówionych z otrzymanymi - nie stanowią podstawy do reklamacji Produktu. Prezentowane w sklepie zdjęcia mogą nieznacznie odbiegać wyglądem od oryginału - zniekształcenia wynikające z obróbki technicznej lub błędne ustawienia monitora . 3. Reklamacji podlega towar niezgodny z umową, na podstawie przepisów ustawy z dnia 27.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176). Nie podlegają reklamacji uszkodzenia mechaniczne z winy użytkownika. 4. Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową, należy składać pisemnie na nasz adres, lub e-mailem. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych. Klient jest zobowiązany do dostarczenia reklamowanego Produktu do sklepu na własny koszt wraz z wypełnionym Zgłoszeniem reklamacyjnym i dowodem zakupu. Wzór zgłoszenia reklamacyjnego przesyłamy na życzenie. 5. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep reklamacji. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru. VI. ODSTĄPIENIE OD UMOWY 1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 10 dni licząc od wydania towarów. Odstąpienie od umowy następuje wyłącznie w formie pisemnego oświadczenia wysłanego na adres lub złożonego w siedzibie firmy. 2. Odstąpienie od umowy może dotyczyć wyłącznie towaru nieużywanego oraz przy zachowaniu oryginalnego opakowania, starannie zabezpieczony etc. Jeśli towar zostanie zniszczony w skutek niewłaściwego zapakowania – sklep może odmówić przyjęcia zwrotu. 3. Koszt odesłania towaru ponosi Konsument. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą z wypełnioną częścią "zwrot". Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Konsumenta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu, licząc od otrzymania przez Sklep zwróconego towaru. 4. W przypadku nie odebrania przesyłki za pobraniem następuje automatyczne rozwiązanie umowy pomiędzy sklepem, a zamawiającym. Istnieje możliwość ponownego doręczenia takiej przesyłki, jeżeli zarówno sklep jak i zamawiający potwierdzą chęć zawarcia umowy kupna-sprzedaży z uwzględnieniem kosztów wcześniejszego oraz kolejnego doręczenia. VII PRAWA I OBOWIĄZKI SPRZEDAWCY 1. Sklep ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Klienta z wyłączeniem utraconych korzyści. 2. Sklep nie ponosi w szczególności odpowiedzialności za: a) jakiekolwiek szkody wyrządzone osobom trzecim powstałe w wyniku korzystania przez Klienta ze Sklepu Internetowego w sposób sprzeczny z przepisami prawa; b) za szkody wynikające z udostępnienia osobie trzeciej indywidualnego loginu i hasła Klienta przez Klienta; c) szkody będące wynikiem podania przez Klienta nieprawdziwych lub niepełnych danych przy rejestracji lub informacji służących do realizacji Umowy sprzedaży. VIII PRAWA I OBOWIĄZKI KLIENTA 1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu internetowego zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami. 2. Zabrania się korzystania ze Sklepu internetowego w sposób mogący naruszyć dobra osobiste innych osób oraz zamieszczania lub rozpowszechniania za pośrednictwem Sklepu internetowego treści wulgarnych, nieprawdziwych lub mogących naruszać dobra osobiste, prawo lub inny uzasadniony interes Sprzedawcy lub osób trzecich. 3. Klient jest uprawniony do korzystania z zasobów Sklepu Internetowego wyłącznie na własny użytek. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Sklepu internetowego w celu prowadzenia przez Klienta działalności komercyjnej lub takiej, która naruszałaby interes Sprzedawcy. 4. W przypadku zmiany danych rejestracyjnych Klient jest obowiązany do ich poprawiania lub też uzupełnienia. 5. Klient jest zobowiązany do zachowania należytej staranności do utrzymania w tajemnicy swojego indywidualnego loginu i hasła Konta Klienta. IX. DANE OSOBOWE 1. Klient składając zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez sklep eplytki24.pl w celu realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych (informowanie o nowościach i promocjach w sklepie). 2. Dane osobowe Klientów gromadzone poprzez formularz danych kontaktowych Klienta są poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim. 3. Dane osobowe klienta są przetwarzane w celach realizacji zamówienia, w celach marketingowo-promocyjnych i chronione zgodnie z przepisami określonymi w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Dz 2002 r., Nr 101 poz 926 włącznie z póź.zm). Klient ma prawo do zażądania ich usunięcia, wprowadzenia zmian lub zaprzestania ich przetwarzania. Każde takie żądanie musi być zgłoszone w formie pisemnej. X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Sklep ma prawo do zmiany Regulaminu. 2. O zmianie Regulaminu Sprzedawca zawiadomi Klientów Sklepu internetowego, posiadających Konto Klienta, przesyłając odpowiednią informację na adres e-mail Klienta. W razie, gdy Klient nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sklep w ciągu 14 dni od daty poinformowania go o tym. Brak akceptacji nowej wersji Regulaminu jest jednoznaczny z usunięciem Konta Klienta. 3. Wszystkie Zamówienia przyjęte przez Sklep do realizacji przed dniem zmiany Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu składania Zamówienia przez Klienta. 4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku, o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. 5. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. 6. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zawieranych przez Sprzedawcę z Klientami Umów sprzedaży. 7. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 08.02.2012 roku. |
Dane kontaktowe
P.H.U. SANDER MAGDALENA SÓWKA
ul. B. Chrobrego 10, 26-300 Opoczno
Telefon: +48
ul. B. Chrobrego 10, 26-300 Opoczno
Telefon: +48
